Políticas de Uso y Privacidad

Corporación Mobilistics C.A., en lo sucesivo “Dinamic”, comprometidos con la confidencialidad, seguridad y protección de sus datos personales le da a conocer las siguientes Políticas de Uso y Privacidad de DinamicPOS.

DinamicPOS es una aplicación móvil que permite a los usuarios efectuar transacciones de forma ágil, confiable, segura y oportuna, con ocasión a la prestación de sus servicios, de acuerdo a las condiciones y límites establecidos entre Dinamic y sus contratantes.

Nuestro Compromiso con la Privacidad

DinamicPOS respeta la privacidad de los afiliados que utilicen la aplicación o realicen alguna consulta u operación electrónica a través de las opciones disponibles.

Esta Política de Uso y Privacidad contempla la información que Dinamic puede recopilar y el uso que puede dar de la misma, en adelante, los “datos personales”, de acuerdo a los siguientes principios:

1.      Los datos personales solicitados para el uso de la aplicación serán ciertos, adecuados y pertinentes en relación al ámbito y finalidad para los que se obtuvieron.

2.      Los datos personales que maneja DinamicPOS han sido suministrados por los clientes prestando su consentimiento libre, expreso e informado.

Registro en la Aplicación DinamicPOS

1.      Acceder a la tienda del sistema operativo de su teléfono o dispositivo móvil y descargar la aplicación DinamicPOS.

2.      Para ser usuario de DinamicPOS, deberá realizar el proceso de registro a través de la aplicación DinamicPOS donde se le solicitará información de carácter personal como parte del proceso de registro. 

3.      Cuando el cliente acceda a la aplicación deberá ingresar el número de serial de su equipo y la clave de acceso creada. 

4.      Durante el proceso de registro el afiliado deberá completar la información vigente, completa y exacta que sea requerida en el formulario de registro del usuario.

5.      La clave de acceso creada lo autenticará cada vez que ingrese a la aplicación DinamicPOS, razón por la cual será su responsabilidad recordarla y custodiarla.

Funcionalidades de la Aplicación DinamicPOS

El afiliado a través de DinamicPOS podrá: 

1.      Visualizar desde la pantalla del dispositivo el resumen de las operaciones realizadas en el mismo mediante la opción "Transacciones", asi como el detalle de cada una de ella siempre y cuando no se haya realizado el cierre del lote de operaciones.

2.      En la opción de “Logon” puede realizar la validación de la activación del código asociado al afiliado y la comunicación entre el dispositivo y el contratante.

3.      En la opción de "Venta" se puede realizar una transacción electronica utilizando una tarjeta bancaria(Debito o Crédito) para realizar un pago por el consumo de algún servicio ofrecido por el afiliado.

4.      En la opción de "Reembolso" se puede realizar el reverso de una transacción de venta que asi se requiera utilizando para la misma el número de la operación inicial.

5.      En la opción de "Liquidación" se realiza el cierre de las operaciones realizadas en un lote determinado y al finalizar se pueden visualizar un reporte detallado de las operaciones involucradas.

6.      Acceso directo a la configuración de la red wifi.

DinamicPOS no solicitará a los afiliados que proporcionen datos sensibles ni efectuará cesiones de los datos personales recopilados, salvo por obligación legal expresa o que sea solicitada por las autoridades competentes.

Recopilación y Uso de Datos

Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal que es suministrada a través del del sitio de internet https://dinamic.tech en adelante, el “SITIO”, y en DinamicPOS.

Asimismo, los datos personales suministrados pueden emplearse para:

1.      Mejoramiento de nuestros productos y servicios.

2.      Procesamiento de solicitudes, denuncias, reclamos, para la relación comercial y fines publicitarios, entre otros, así como elaborar estadísticas con base a ella.

3.      Comunicarnos con los afiliados.

Datos Personales

DinamicPOS recopila datos personales en línea cuando:

1.      Los afiliados se registran para hacer uso de alguno de los servicios disponibles en el SITIO y/o en la aplicación DinamicPOS.

2.      Cualquier transacción que se realice en la aplicación.

El tipo de información recopilada puede incluir nombre y apellidos, número de documento de identidad, teléfono, dirección física y de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo.

En todos los casos que el afiliado suministre sus datos personales, este acepta: i) Que la información indicada es cierta; ii) Que está dando su consentimiento libre, expreso e informado para que sus datos personales sean utilizados con las finalidades arriba mencionadas; iii) Que autoriza que sus datos personales sean tratados, almacenados y recopilados en las bases de datos de Dinamic; y, vi) Que acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado de acuerdo los términos de la presente Política de Privacidad.

Protegiendo su Información

DinamicPOS ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la información que recopilamos en línea, de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos.

DinamicPOS garantiza que los procesos internos propios de sus bases de datos cumplen con estándares de seguridad y de confidencialidad necesarios, sin embargo, el afiliado reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información.

Por otro lado, mientras intentamos proteger sus datos, se recomienda al afiliado tomar medidas para proteger su información.

Manteniendo Precisa su Información

Si el afiliado ha proporcionado datos personales a través de los servicios disponibles en el SITIO y/o en la cuenta DinamicPOS y cualquiera de estos cambian, podrá revisar, modificar, eliminar y actualizar los mismos en el momento que desee.

Contactos

Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando usa el SITIO y/o la Cuenta DinamicPOS podrá contactarnos desde el Formulario disponible en: https://dinamic.tech.

Mensajería de Texto

Teniendo en cuenta que se trata de una aplicación que funciona a través del teléfono móvil, el afiliado autoriza envío de mensajes de texto a su celular.

Cambios de Política de Uso y Privacidad

Dinamic se reserva el derecho a modificar esta Política de Uso y Privacidad periódicamente. El afiliado se compromete a revisar regularmente estas Políticas de Uso y Privacidad a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber efectuado.

Fecha de última actualización de las presentes Políticas de Uso y Privacidad: Mayo 2023.